Делопроизводство · Входящие, исходящие, внутренние

Каждый документ зарегистрирован, согласован и под контролем

Три потока делопроизводства в одном реестре: регистрация с присвоением номера, маршрут согласования, по которому видно текущий шаг, резолюции и рождающиеся из них поручения.

Показать на демо-стенде Цены

Модуль «Руксео: Документооборот» работает на общем ядре платформы: та же оргштатная структура, те же права и замещения, та же сквозная нумерация, что и в остальных модулях.

Проблема

Регистрация вразнобой, а история документа собирается вручную

Документы регистрируются в журналах, таблицах и почте. Резолюции теряются, исполнителю неясно, что от него требуется, а согласование непрозрачно: непонятно, у кого сейчас документ и почему он стоит.

Номер как повезёт

Каждое подразделение ведёт свою нумерацию. Пропуски и дубли всплывают при проверке, а сопоставить журнал с фактическим комплектом документов удаётся не всегда.

Резолюция на словах

Поручение живёт в устной договорённости или в письме. Срок нигде не зафиксирован, контроль исполнения держится на памяти секретаря.

Связи не восстановить

Входящий запрос и отправленный ответ лежат в разных папках. Чтобы собрать историю переписки по вопросу, нужен человек, который помнит, как всё было.

Решение

Единый контур делопроизводства

Каждый документ регистрируется с присвоением номера, идёт по настроенному маршруту согласования и несёт на себе резолюции и поручения. Связи между документами выстраивают цепочку «запрос — ответ» наглядно.

ВозможностьЧто даёт
Три потока документовВходящие, исходящие и внутренние документы в одной системе, с общими справочниками и общим поиском
Регистрация с номерамиСквозная нумерация при регистрации — без пропусков и дублей, по правилам вашей номенклатуры
Динамические маршрутыМаршрут собирается под конкретный документ; видно шаг, исполнителя и причину задержки
Резолюции и порученияРуководитель накладывает резолюцию, из неё рождаются поручения со сроком и контролем
Связи между документамиВходящий и ответ на него, документ и приложения, основание и производный документ — связаны явно
Сценарий

Входящее письмо: от регистрации до отчёта об исполнении

Шаг 1

Регистрация

Документ поступает со сканера, из ЭДО или по почте, регистрируется с присвоением номера и попадает в единый реестр.

Шаг 2

Рассмотрение

Руководитель видит документ в своих задачах и накладывает резолюцию — с исполнителем, сроком и текстом поручения.

Шаг 3

Исполнение

Исполнитель получает поручение в задачах и в мобильном приложении, готовит проект ответа и отправляет его на согласование.

Шаг 4

Ответ и связь

Исходящий подписывается в маршруте, регистрируется и связывается с входящим: цепочка «запрос — ответ» видна в карточке.

Реестр входящих документов в Руксео: 12 записей со статусом, регистрационным номером, корреспондентом, исходящим номером и сроком исполнения
Реестр входящих на демо-стенде: у каждого документа статус, регистрационный номер, корреспондент, исходящий номер и срок исполнения. Сентябрь 2026.

Что показываем на демонстрации

  • Регистрация входящего документа с присвоением номера по вашим правилам.
  • Отправка документа на согласование по маршруту и просмотр текущего шага.
  • Наложение резолюции и постановка поручения исполнителю.
  • Контроль исполнения: просроченные поручения, продление срока, отчёт исполнителя.

Сценарии демонстрируются на DEMO-стенде под задачи заказчика.

Платформа и смежные модули

  • Сквозная регистрационная нумерация — общая для всех модулей платформы, поэтому договор, кадровый приказ и входящее письмо живут в одной системе координат.
  • Электронная подпись — УКЭП на КриптоПро прямо в задаче маршрута, без отдельного рабочего места подписания.
  • Скан-процессинг — бумажная корреспонденция попадает в реестр со сканера, с распознаванием и штрихкодом.
  • Долгосрочный архив — исполненные дела уходят на хранение по номенклатуре, со сроками и экспертизой ценности.
  • Единый вход (SSO) — те же учётные записи, что и во всей системе.
Почему Руксео

Документооборот здесь — ядро платформы

Один контур на все потоки

Входящие, исходящие и внутренние документы ведутся одними правилами регистрации, одними маршрутами и одной моделью прав.

Российский стек

PostgreSQL, российские операционные системы и офисные пакеты. Заявка на включение в реестр российского ПО подана 26.07.2026.

Запас по объёму

Свободное ядро Nuxeo под лицензией Apache 2.0 с публичным бенчмарком на 11 млрд документов — архив делопроизводства крупного холдинга для него не предел.

Соберём ваш маршрут согласования на стенде

Покажем регистрацию и согласование на вашем виде документа, разберём правила нумерации и модель лицензий под численность делопроизводителей.

Запросить демонстрацию Цены и лицензирование