Корпоративный советник по документам и данным, поиск по базе знаний с указанием источников, ИИ-шаги внутри маршрутов согласования. Модель разворачивается на ваших серверах, а агент ходит за данными в правах того сотрудника, который задал вопрос: служебной учётной записи со всевластным доступом здесь просто нет.
Правдоподобный текст, который нельзя предъявить: непонятно, из какого документа взято и актуален ли он. В корпоративном решении такой ответ бесполезен.
Облачная модель означает, что содержимое договоров и кадровых документов покидает периметр. Для государственных и режимных заказчиков это запрет.
Помощник, работающий под служебной учётной записью, отвечает пользователю то, к чему у самого пользователя доступа нет. Это утечка через удобный интерфейс.
Документы описывают, как положено; учётная система знает, как есть. На вопрос «а по факту?» ассистент, читающий только документы, ответить не может.
Диалог по вашим документам и данным: вопрос обычными словами, ответ — со ссылками на документы, из которых он собран. Работает в интерфейсе системы и в мобильном приложении.
Гибридный поиск: находит и по смыслу, и по точной формулировке. Первое нужно, когда спрашивают «как оформить», второе — когда ищут конкретный пункт регламента.
Шаг согласования, который выполняет модель: классификация, извлечение атрибутов, подготовка проекта текста. Результат идёт человеку на проверку.
В вашем периметре. Контур разворачивается на ваших серверах: если задан локальный сервис модели, он используется в первую очередь и содержимое документов не покидает инфраструктуру. Внешние модели можно подключить, но работать система будет и без них.
Ответ собирается из конкретных источников, и у каждого фрагмента видно, откуда он взят. Спорное утверждение можно открыть в источнике и проверить — именно это отличает применимый ответ от красивого.
Побочный эффект — устойчивость к устареванию: если источник изменился, видно, какой именно ответ на нём стоял.
Запрос к источнику идёт от имени самого сотрудника, и проверку доступа выполняет система-источник. Через советник сотрудник получает ровно то, что имеет право видеть и без него.
Для чувствительного контура этого мало, поэтому у знания есть собственные грифы — по уровню доступа и по предметной области. Знание, собранное из закрытых документов, не утекает в ответ тому, кому не положено.
Вопрос «правильно ли оформлена эта сделка» не решается поиском по текстам. Нужно сразу четыре разных вида знания — и понимание, какое из них отвечает за что. Эту рамку мы и достраиваем.
Как устроено: смысловой паспорт договора или процесса, собранный из документов и связей между ними.
Как сейчас в учёте: живые данные из учётной системы — остатки, статусы, суммы, кадровые события. То, чего в документах нет.
Как положено: регламенты и правила компании выделены в отдельный вид знания, со своим приоритетом и сроком действия.
Что уже обсуждали: личный контекст сотрудника — его термины, проекты, прежние вопросы. Чтобы не начинать разговор с нуля каждый раз.
Зачем такое разделение. Оно даёт то, чего нет у ассистента над одним индексом: возможность сопоставить. Норма говорит «должен быть акт сверки раз в квартал», факт говорит «последний был девять месяцев назад», описание объясняет, по какому договору, а память знает, что этот вопрос вам уже задавали. Ответ на стыке четырёх каналов — это уже не поиск, а вывод.
Функциональность этого раздела находится в разработке и не входит в текущую поставку. Порядок появления — в дорожной карте платформы; публичных обещаний по срокам мы не даём.
Дальняя цель дорожной карты — слой понимания внутри самой системы, к которому обращаются и люди, и смежные системы. Ассистент сбоку такой задачи не решает.
Связи между договорами, контрагентами, объектами и проектами выстраиваются автоматически — и ответ учитывает не только сам документ, но и его окружение.
Сверка фактического состояния с нормой на постоянной основе: система сама показывает, где реальность разошлась с регламентом, вместо того чтобы ждать вопроса.
Одно и то же знание, поданное по-разному финансисту, юристу и руководителю — с акцентом на то, что важно именно им.
Агенты выполняют рутинные операции, но каждый значимый шаг подтверждает человек.
Участие в совещании: конспект, поручения по итогам, ответы на вопросы по ходу обсуждения.
К слою понимания обращаются не только люди: смежные системы и роботы получают ответы по стандартному протоколу.
Раздел описывает направление развития продукта. Это не текущие возможности и не обязательство по срокам и составу.
Метка «в развитии» означает, что функциональность не входит в текущую поставку. На демонстрации мы показываем только то, что работает.
Условия — на странице цен и лицензирования.
Нет, если разворачивать контур в своей инфраструктуре — это основной сценарий. При заданном локальном сервисе модели он используется в первую очередь, и содержимое документов не покидает периметр. Обращение к внешней модели — отдельное решение заказчика, которое принимается осознанно и настраивается явно.
Да. Контур рассчитан на локальный сервис модели, поэтому подключается то, что уже выбрано и развёрнуто у вас. Конкретную модель и требования к оборудованию подбираем под ваши задачи и объёмы.
Мы исходим из того, что ошибётся. Поэтому ответ идёт со ссылками на источники и его можно перепроверить за минуту. Результат ИИ-шага в маршруте поступает человеку на подтверждение. Изменения, которые предлагает помощник настройки, применяются только после подтверждения и откатываются. Автономных действий без человека в контуре мы сознательно не делаем.
Нет. Запрос к источнику идёт от имени самого сотрудника, и проверку прав выполняет система, которая хранит данные. Дополнительно у знания есть собственные грифы — по уровню доступа и предметной области, — поэтому сведения из закрытых документов не попадают в ответ тому, кому они не предназначены.
Нет. Это отдельный модуль. Документооборот, договоры, кадры, архивы и интеграции работают независимо от него — ИИ добавляет удобство и скорость, но не является условием работоспособности системы.
Развернём советник на срезе ваших документов и посмотрим, что он ответит и чем подтвердит. Если на каком-то из трёх он сядет в лужу, вы это увидите там же, на встрече.